Guten Morgen
Gestern war der Termin bei der Keyweb und ich die Kündigung des jetzigen Servers und die Bestellung des neuen Server, sind mit Frau Kallenberg zusammen erledigt worden.
Leider bekomme ich den alten Server nicht. Ich finde sehr schade aber die Geschäftsleitung hat sich nicht überzeugen lassen in diesen Punkt.
Des weiteren besteht die Firma auf eine Setupgebühr in Höhe von 69,- Euro. Dieser Forderung habe ich nach gegeben.
Gründe dafür sind:
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[*]Die Geschäftsleitung der Keyweb hat uns vor über 5 Jahren, einen Rabat in Höhe von ca. 10 Euro für den Server eingeräumt (der Rabatt gilt bis heute noch).
[*]Bei einer 2 Jahreszahlung gewährt die Keyweb einen weiteren 20%tigen Rabatt auf die Servermiete und den haben wir nun schon zwei mal in Anspruch genommen.
[*]Wir bekommen den neuen Server (mit mehr Leistung und besseren Hardwareausstattung) zum gleichen Preis und Konditionen, wie den alten Server.
[*]In fünf Jahren hat die Keyweb keinerlei Preiserhöhung gemacht, auch nicht als die Mehrwertsteuererhöhung durch die Regierung beschlossen wurde.
[*]Bei der Bestellung von dem alten Server konnte ich die Setupgebühr umgehen, weil ich gleich ein 2 Jahresvertrag abgeschlossen habe, aber leider gibt es diese Möglichkeit bei der Keyweb heute nicht mehr.
[*]Das Technikerteam und die Damen und Herren im Bereich der Kundenbetreuung sind super.
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Ich glaube das sind gute Gründe, die Setupgebühr zu bezahlen.
Heute Abend werde ich noch mal mit dem Techniker der Keyweb eine kurze Rücksprache halten und dann kann es morgen gegen 18 Uhr los gehen.
LG ram
